2012年7月22日，四川成都成工工程機(jī)械股份有限公司在成都市開發(fā)區(qū)，舉行了成工“快1拍”服務(wù)品牌發(fā)布儀式暨成工機(jī)電4S店開業(yè)剪彩儀式。四川成都成工工程機(jī)械股份有限公司董事長(zhǎng)白旭、四川成都成工工程機(jī)械股份有限公司總經(jīng)理焦志楠、副總經(jīng)理鄧登、總經(jīng)理助理鐘家科、成工機(jī)電總經(jīng)理劉良、成工服務(wù)部劉曦等到現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)。



成工服務(wù)品牌“快1拍”發(fā)布暨成工機(jī)電4S店開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)

成工服務(wù)品牌“快1拍”發(fā)布暨成工機(jī)電4S店開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)

 開場(chǎng)鼓樂表演結(jié)束后，四川成都成工工程機(jī)械股份有限公司副總經(jīng)理鄧登上臺(tái)致辭，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位董事、媒介朋友的到來表示熱烈的歡迎。致辭中，鄧登向大家闡述了成工“快1拍”服務(wù)品牌和成工4S店的宗旨和承諾。

四川成都成工工程機(jī)械股份有限公司副總經(jīng)理鄧登致辭

四川成工工程機(jī)械股份有限公司，始建于1950年，到如今已有60多年的發(fā)展歷史，是中國西部最大的工程機(jī)械研發(fā)、生產(chǎn)基地。成工目前主導(dǎo)產(chǎn)品包括成工牌輪式裝載機(jī)、挖掘裝載機(jī)、平地機(jī)，以及獨(dú)具成工特色的液力變矩器、電液控制動(dòng)力換擋變速箱、濕式橋等系列配套部件。成工拳頭產(chǎn)品輪式裝載機(jī)（3噸~9噸系列）有40個(gè)以上可選配置主導(dǎo)機(jī)型，可選裝多種工裝，充分滿足用戶的多樣化需求，是國內(nèi)具有巨大影響力的國產(chǎn)工程機(jī)械老字號(hào)品牌。

對(duì)技術(shù)開發(fā)和自主創(chuàng)新的大力投入和一直以來對(duì)服務(wù)的高度重視，使成工一直保持著技術(shù)的獨(dú)立和領(lǐng)先和十分巨大的用戶資源。在國內(nèi)工程機(jī)械生產(chǎn)廠家中，成工擁有著強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

為了秉承和發(fā)揚(yáng)成工的品牌服務(wù)理念，成工從2011年開始籌建“成工4S店”。時(shí)隔一年之后，在成工本部及各界領(lǐng)導(dǎo)的的大力幫助下，“成工4S店”終于正式落成。這是行業(yè)內(nèi)的首創(chuàng)，是成工的一個(gè)新的突破，更是成工一個(gè)新的起點(diǎn)。成工4S店作為成工“快1拍”服務(wù)品牌的主要載體之一，憑借充分獨(dú)立自主的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、完善而專業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)體系，立志以更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、更專業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

鄧登發(fā)言結(jié)束后，是精彩的文藝表演。上午10時(shí)許，四川成都成工工程機(jī)械股份有限公司董事長(zhǎng)白旭和成功機(jī)電總經(jīng)理劉良進(jìn)行了4S店授牌儀式。

授牌儀式結(jié)束后，成工機(jī)電總經(jīng)理劉良致辭。

劉良在致辭中說到：成工4S店作為一個(gè)能向客戶提供綜合服務(wù)職能的終端，致力于拉近成工與客戶之間的距離，為客戶提供包括銷售、服務(wù)、配件、金融、二手機(jī)置換、租賃等全方位的解決方案。真正讓客戶體會(huì)到成工對(duì)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)、對(duì)客戶的負(fù)責(zé)，體會(huì)到成工對(duì)服務(wù)的不斷提升。

專業(yè)的銷售與服務(wù)，寬敞、整潔的整體環(huán)境，專業(yè)的設(shè)備維修車間和管理規(guī)范，品種齊全的備件庫，強(qiáng)大的金融支持等優(yōu)厚條件，是成工4S店的優(yōu)勢(shì)所在。通過成工4S店以及成工全體上下的不懈努力，必定會(huì)讓每一位客戶都能體會(huì)到成工高效、快捷的服務(wù)理念，并且通過這個(gè)理念的貫徹和實(shí)施，得到實(shí)實(shí)在在的利益。

 “成工4S店”的開業(yè)，標(biāo)志著成工的服務(wù)水平，有了一個(gè)里程碑式的躍進(jìn)；意味著成工在四川地區(qū)的銷售服務(wù)已經(jīng)向?qū)I(yè)化、流程化、規(guī)范化邁出了關(guān)鍵性的一步。儀式現(xiàn)場(chǎng)所展示的二十余臺(tái)專業(yè)綜合服務(wù)車和龐大的配件儲(chǔ)備，不僅代表著成工服務(wù)用戶的決心，更是成工實(shí)際行動(dòng)的最好證明。

成工表示：成工將永記“服務(wù)始終以客戶利益為第一順位思考，服務(wù)追求速度快人一拍、為客戶解決難題快人一拍、服務(wù)效率快人一拍，持續(xù)不斷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，共同創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，真正實(shí)現(xiàn)廠商與客戶的雙贏。

4S店的參觀活動(dòng)結(jié)束后，成工又為各地區(qū)的客戶代表準(zhǔn)備了隆重的客戶答謝會(huì)。

在答謝會(huì)上，成功機(jī)電總經(jīng)理劉良，進(jìn)行了發(fā)言，在衷心感謝廣大用戶一直以來對(duì)成工的支持的同時(shí)，對(duì)廣大用戶承諾，成工將繼往開來，憑借以往技術(shù)和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，為用戶提供更多的支持、更好的服務(wù)，幫助廣大用戶取得更多的利益，真正實(shí)現(xiàn)用戶和廠商的雙贏局面。