炎炎夏日是各大公路、工程項目施工的高峰期。在高溫肆虐,熱浪襲人的環(huán)境下,施工人員和設(shè)備都在遭受不同程度的嚴(yán)厲考驗。
近日,我公司客戶單位一臺VOLVO牌挖掘機施工過程中,突發(fā)電瓶爆炸導(dǎo)致整車線路全部燒壞。我公司接到客戶緊急來電要求上門服務(wù)后,為盡可能減少對施工進(jìn)度的影響,我公司在第一時間安排售后工程師急赴設(shè)備故障現(xiàn)場進(jìn)行搶修服務(wù)。以下附售后工程師現(xiàn)場提供的設(shè)備爆炸圖片,一片狼藉……
如此悲催的設(shè)備狀況,經(jīng)過工程師施工現(xiàn)場兩天的搶修,在更換整車線路、全車?yán)^電器以及設(shè)備啟動馬達(dá)等一系列整修后,設(shè)備又開啟了高溫環(huán)境下的作業(yè)模式,再次投入到繁重的作業(yè)狀態(tài)下……
設(shè)備搶修作業(yè)結(jié)束,與客戶方簽字確認(rèn)維修服務(wù)單時,客戶對我們此次搶修工作完成及時性表示了感謝,對我公司的維修服務(wù)響應(yīng)速度表示極度滿意,同時對維修品質(zhì)也得到了實實在在認(rèn)證。
在此,小編代表公司感謝每一位客戶長期以來給予的信任與支持,我公司將一如繼往將“及時有效”作為服務(wù)目標(biāo),不斷努力,真誠地服務(wù)好來訪的每一位客戶。希望我們的服務(wù)在烈日高溫下,能帶給您一絲“涼意”。